無料ドメインメールの落とし穴｜SSL非対応の危険性と見抜き方

2025年11月1日

ホームページ制作会社のサービスの中には、「独自ドメインメール無料提供」といった特典がよく見られます。
しかし、その一部が暗号化されていない（非SSL）メールで運用されていることをご存じでしょうか。

特に医療機関や士業など、個人情報を扱う事業者にとって、非SSLメールは重大なリスクになり得ます。

1．「ドメインメール無料」＝安全とは限らない

独自ドメインメール（例：info@●●●●.com）は見た目の信頼性が高く、ブランディングにも有効です。
しかし、通信が暗号化されていない環境では、送信内容がインターネット上で「はがきのように」読めてしまう状態です。

非SSLメールの典型的な特徴：

「送受信できる＝安全」ではありません。暗号化されていない通信は、盗聴・改ざん・漏洩のリスクがあります。

2025年現在でも、一部の制作会社が非SSLのままメールを提供しています。理由は主に以下の4つです。

しかし、これらは「提供者の都合」であって、利用者の安全を守る姿勢ではありません。

SSLが設定されていないメールは、次のようなリスクを伴います。

非SSL通信は、個人情報保護法・厚生労働省ガイドライン・IPAガイドラインすべてでリスク行為とされています。

Let’s Encrypt（無料SSL）が標準化され、現在は追加料金なしで暗号化通信が利用できます。

技術的制約ではなく、「更新していないだけ」で非SSLが残っているケースが多いのが現状です。

ホームページ制作会社やサーバー提供業者に、以下を必ず確認しましょう。

これらに即答できない会社は、セキュリティへの理解が不足していると判断してよいでしょう。

厚生労働省「医療情報システムの安全管理に関するガイドライン第6.0版」
→ 「電子メールはTLS等により通信を暗号化し、第三者による盗聴・改ざんを防止すること」
個人情報保護委員会「安全なウェブサイトのために（暗号設定対策編）」
→ 「通信経路において個人データを送受信する際には、SSL/TLSによる暗号化を行うことが望ましい」
IPA（情報処理推進機構）「安全なメール利用のためのガイドライン（令和4年）」
→ 「平文で送信されたメールは盗聴の危険があるため、TLS等による暗号化が必要」
Google公式ヘルプ「Gmail のメール暗号化について」
→ 「TLSをサポートしていないサーバーからのメールは“安全でない可能性”と表示」

SSL非対応メールは、通信上の安全性だけでなく、信頼・法令遵守・ブランドにも悪影響を及ぼします。
「無料だから」といって安心せず、暗号化通信が行われているか必ず確認しましょう。

SSL対応はコストではなく、“患者・顧客の信頼を守るための最低条件”です。

※本記事は公的ガイドラインや一般的なセキュリティ原則に基づいて執筆したものであり、特定の企業・団体の営業活動を妨げる意図は一切ありません。
目的は、業界全体における情報セキュリティ意識の向上と利用者保護にあります。

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